• admin

El cierre de iDental deja en la estacada a miles de pacientes en Malaga

Vazquez Abogados, colaborador Asociacion Defensor del Paciente Malaga. Lo veniamos anunciando desde hace tiempo, la Clinica Idental ha cerrado en malaga dejando a miles de pacientes con tratamiento odontologico y pago de prestamos abandonados. Es el momento de reclamar, unete al grupo de afectados Idental Malaga contacte Telefono 952215859.

El cierre de las clínicas iDental era temido desde hace meses. El
chorreo de denuncias de clientes y colegios de odontólogos por mala
praxis y el impago de sueldos a sus trabajadores eran pistas
suficientes para suponer que el futuro de esta cadena no pintaba bien.
Esta semana, los malos augurios se han confirmado con el cierre en
cadena de numerosos establecimientos de esta compañía a lo largo del
país, incluido el de Málaga, que llevaba funcionando desde mediados
de 2016. Una clausura que no se sabe si es temporal o definitiva y cuyo
motivo no ha sido explicado por la compañía, más allá del cartel que
lleva colgado en la puerta del centro malagueño desde el lunes: «Por
causas ajenas a los trabajadores de la clínica, para garantizar nuestra
seguridad y la de los pacientes, la clínica permanecerá cerrada hasta
nuevo aviso». También comprobó que nadie responde
en sus teléfonos de atención al cliente.
El cierre de iDental deja miles de afectados en la provincia, según
confirman las asociaciones de consumidores, que están recibiendo una
avalancha de llamadas en estos días. La propia compañía presume en
su página web de haber atendido «a más de 5.000 pacientes en
Málaga». Se trata de clientes que están pagando préstamos a
diferentes bancos y financieras para costear tratamientos
odontológicos que, en muchos casos, ni siquiera han iniciado porque
iDental ha estado retrasándoles las citas en los últimos meses.

Entre los afectados por la situación de iDental hay que contar también
a sus propios trabajadores. Durante esta semana, los empleados que
aún quedan en Málaga han permanecido en sus puestos de trabajo a
pesar de estar la clínica cerrada al público. Según fuentes de CCOO,
todos los odontólogos han abandonado el centro por los reiterados
impagos de salarios, lo que puede haber sido el detonante del cierre.
Ya en septiembre del año pasado, los trabajadores de iDental –que
entonces eran 35 en Málaga– fueron a la huelga por este motivo.
«Me siento un conejillo de indias: no puedo casi
masticar ni sonreír y tengo dolores de cabeza por lo
mal que me han hecho todo»

El Ministerio de Sanidad, a través de la Agencia Española de
Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan), ha
recomendado a los afectados por el cierre de clínicas del grupo IDental
que reclamen mediante burofax al centro donde estaban siendo
atendidos y también pidan sus historiales. En caso de no obtener
respuesta a la petición sobre los historiales clínicos, los pacientes
pueden reclamar sus derechos ante la Agencia Española de Protección
de Datos.
Además, en el caso de vulneración de los derechos como consumidor,
el afectado puede reclamar ante las autoridades de Consumo y ante las
autoridades sanitarias de su comunidad autónoma si se ha producido
mala praxis. Si fuera posible, se debe realizar una peritación por un
profesional de la odontología y presentar una denuncia ante el
juzgado.
En caso de tener un crédito vinculado para financiar un tratamiento,
se debe interponer una reclamación ante el servicio de atención o
defensa del cliente de la entidad financiera y si ésta no responde, se
puede reclamar ante el Banco de España. Si hace menos de 14 días
naturales que se firmó el préstamo, se puede ejercer el derecho de
desistimiento. Por otro lado, Aecosan recomienda a los afectados que
guarden toda la documentación: folletos o material publicitario,
presupuestos, contratos de los créditos vinculados y resguardo de
pagos y facturas.

«Todos los implantes se me están cayendo»
«Únete a la Dentocracia» ha sido el lema publicitario de iDental, una cadena de clínicas
odontológicas cuyo principalreclamo era ofrecer potentes descuentos –del 50%,
aseguraban– y financiación a parados y personas con escasos recursos. Su filosofía era
«poner al alcance de todos la salud dental».
«Han ido a porlos parados y los pensionistas, porque las personas que pueden pagarse un
tratamiento en una clínica normal no vienen aquí», denuncia Concepción Escobar, de 66
años, que ha sido paciente de iDental en Málaga prácticamente desde que abrió. «Pago todos
los meses 160 euros, en total eran 7.000 por ponerme la boca entera. Llevo casi dos años y
no me lo han terminado, pero lo peor es que se me están cayendo los implantes», explicaba
ayer a las puertas de iDental.

Remedios Galacho también se encontró ayer la clínica cerrada cuando acudió a pedir una
hoja de reclamaciones. Cuenta una historia de pesadilla: «Llevo pagando desde marzo de
2016 un tratamiento que no me han realizado completo. Me abrieron la encía entera para
hacerme una elevación de seno que después otra dentista de la misma cadena me dijo que no
me habían hecho, y que además no me lo pueden hacer. Por el camino me han roto un
colmillo y una funda y tengo un agujero en el cielo de la boca… Tengo dolores de cabeza, no
puedo apenas masticar.

Fuente Diario Sur  Autora Articulo

NURIA TRIGUERO

Vazquez Abogados, Telefono 952215859 recomienda reclamar y en caso de negligencia medica solicitar indemnización.